Тысячи клиентов и партнеров посмотрели трансляцию нового Битрикс24.Seoul. На партнерской конференции генеральный директор «1С-Битрикс» Сергей Рыжиков рассказал о новинках, которые в период удаленной работы выведут бизнес на новый уровень. Делимся с вами самым интересным!

Новые функции мобильного приложения:

• Групповые и персональные видеозвонки из чата мобильного приложения;

• Создание задач из сообщений, возможность записи задач в аудиоформате;

• Поиск и сортировка по срочным задачам, просроченным и с новыми комментариями внутри;

• Работа с проектами внутри задач;

• Закрепление новостей, которые нужно прочитать позже;

• Доступны все форматы создания постов: текст на фоне картинки, опросы, файлы, публикация на группы или отдельных людей.

Нововведения в блоке Офис для удобной удаленной работы:

• Видеоконференции HD для общения с клиентами: подключение клиентов, которых нет в Битрикс24, по ссылке. Без скачивания приложения и регистрации; 

• Видеозвонки HD для внутренних коммуникаций: из профиля, чата, задач, календаря и новостного поста; режим докладчика в видеозвонках и выборочная демонстрация экрана, “поднятие руки” во время группового звонка, выбор фона и функция размытия фона;

• Календарь: подключение к событию внешнего пользователя при указании email;

• База знаний: создание публикации в один клик из ленты новостей, “умные шаблоны” и инструменты управления структурой;

Новинки в Задачах и проектах:

• “Фокусировщик внимания” в задачах;

• Ping-сообщения в комментариях задач (адресуются выбранному пользователю);

• Управление проектами: сортировка по активности, счетчики просроченных/новых комментариев, отдельные счетчики по проектам для руководителей;

Обновления в CRM:

• Аналитические отчеты по звонкам (динамика, сравнение периодов и пр.);

• UI/UX-обновления: улучшение реал-тайма в Канбане; функция обязательных полей для любых штатных полей в CRM; прослушивание записи разговора х1,5, х2, х3; карта с локацией клиента в реквизитах;

• Поиск дубликатов: ежесуточное объединение дублей, механизм стал в 4 раза точнее и запускается автоматически;

• Zoom в CRM: планирование, выбор слота в расписании, фиксация записи конференции в Сделке CRM;

• Новые роботы для CRM-магазина и триггеры для контроля скорости менеджера;

• Обновление генератора документов по шаблонам (после отправки на согласование можно отслеживать просмотр документа клиентом и получать об этом уведомления);

• CRM-магазин: CRM-терминал, новые платежные системы и СМС-операторы для разных стран;

• Трекинг мобильных звонков в CRM (отслеживание звонков, которые не были описаны в карточке CRM);

• CRM-маркетинг: автоматическое создание и запуск рекламных объявлений из Битрикс24 (создание поста, добавление товара, выбор бюджета и пр.);

• Сквозная аналитика: детализация по всей цепочке (по кампании, группам объявлений, объявлениям, словам).

Доработки в Сайтах:

• Еще больше новых шаблонов;

• Автоматическое SEO;

• Суперблок (отдельный редактор/коструктор для каждого блока сайта); 

Новое в интернет-торговле:

• Интернет-магазин: конструктор внутри Битрикс24, мгновенное создание, адаптирован для Instagram, Facebook, Telegram, Whatsapp и пр; бесконечная лента, поддержка SKU (торговых предложений);

• Онлайн-трансляция к запуску магазина, прием заказов в чате во время трансляции;

Часть функционала уже сейчас доступна в Битрикс24, остальное появится в ближайшие месяцы. Если вы хотите обновить портал, настроить его работу или задать вопрос о возможностях новой версии продукта, оставляйте заявку или звоните по номеру+7 495 287-08-66, мы с радостью ответим!