Цены
Приобретая, программу Битрикс24 Вы получаете, весь комплекс для организации работы компании,
Вам не нужно покупать CRM-систему отдельно.
| Тариф | Проект | Проект+ | CRM+ | Команда | Компания | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость | Бесплатно |
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Пользователи | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Бизнес-пользователи | 12 | 24 | 6 | 50 | неограниченно | ||||||||||||||||
| Место в облаке | 5 Гб | 24 Гб | 50 Гб | 100 Гб | неограниченно | ||||||||||||||||
БИТРИКС24. КОМПАНИЯ | |||||||||||||||||||||
| Администраторы | 1 | 2 | 2 | 5 | неограниченно | ||||||||||||||||
| Общение в Битрикс24.Network |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Включить меню всем сотрудникам |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Фоновые изображения |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Включить фон всем сотрудникам |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Свой текст приглашения в Битрикс24 |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ЖИВАЯ ЛЕНТА | |||||||||||||||||||||
| Видеосообщение |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Кто посмотрел сообщение |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Сообщение из Битрикс24 на e-mail внешнему участнику |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Важное сообщение |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Опросы |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Благодарности |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ЧАТ | |||||||||||||||||||||
| Чат, звонки, видеозвонки |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Групповые чаты (закрытые и открытые) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ДИСК | |||||||||||||||||||||
| Место в облаке | 5 ГБ | 24 ГБ | 50 ГБ | 100 ГБ | неограниченно | ||||||||||||||||
| Свой Диск для сотрудника |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Общий Диск компании |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Синхронизация Диска с локальным компьютером |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Интеграция с OneDrive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Онлайн-редактирование в Google Docs, MS Office online |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Поиск по содержимому документов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Распределение прав доступа |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Публичная ссылка на документ |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Отключение публичных ссылок |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Блокировка документа на время редактирования |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Корзина |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Версии в истории изменений документа | 3 | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Чем занято место + быстрая очистка места |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Ограничение на конвертацию видеофайла | 300 Мб | 1 Гб | 1 Гб | 1 Гб | 1 Гб | ||||||||||||||||
ДОКУМЕНТЫ | |||||||||||||||||||||
| Встроенный просмотрщик файлов онлайн |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
КАЛЕНДАРЬ | |||||||||||||||||||||
| Планировщик |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Синхронизация с Google календарь, Mac OSX, iPhone, Android |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ГРУППЫ | |||||||||||||||||||||
| Открытые и закрытые группы внутри компании |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Проекты |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Группы и проекты с внешними участниками (экстранет) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ПОЧТА | |||||||||||||||||||||
| Подключение внешних почтовых сервисов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Подключение почты со своим доменом |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Управление почтовыми ящиками сотрудников |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Бесплатный почтовый домен @bitrix24.ru |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ВРЕМЯ И ОТЧЕТЫ | |||||||||||||||||||||
| График отсутствий |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Учет рабочего времени |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Рабочие отчеты руководителю |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Bitrix24.Time |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Собрания и планерки |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
HR: КОМПАНИЯ | |||||||||||||||||||||
| Визуальная структура компании |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Списки сотрудников |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Экспорт списка сотрудников в Excel |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Синхронизация списка с Outlook, CardDAV |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ | |||||||||||||||||||||
| Бизнес-процессы в Живой ленте |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Визуальный редактор бизнес-процессов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Универсальные списки |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
БИТРИКС24. ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ | |||||||||||||||||||||
| Канбан в проектах |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Мой план |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Диаграмма Ганта |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Счетчики |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Чек-листы |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Напоминания |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Делегирование |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Учет времени по задачам |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Шаблоны задач |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Поставить задачу из электронной почты |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Отправить задачу внешнему исполнителю по e-mail |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Оценка задачи постановщиком |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Принять работу |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Конструктор отчетов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарем/span> |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Зависимости в Ганте |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Пользовательские поля |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Обмен шаблонами |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
КАРТОЧКА CRM | |||||||||||||||||||||
| Таймлайн |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Пользовательские поля |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Свои разделы |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Карта Google в карточке |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВНЕШНИХ КАНАЛОВ К CRM | |||||||||||||||||||||
| Телефония |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Электронная почта |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Соцсети и мессенджеры |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Сайты и лендинги в Битрикс24 |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Онлайн-чат на сайте |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| CRM-форма |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Обратный звонок с сайта |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Визитки (распознавание контактов в мобильной CRM) | 12 | 24/мес | 24/мес | 100/мес | неограниченно | ||||||||||||||||
| Чат-трекер (поиск дубликатов контактов по чатам Открытых линий) | 100/мес | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Загрузка истории в Email-трекере | 3 дня | 3 дня | 3 дня | 3 дня | неограниченно | ||||||||||||||||
| 1С через 1С-трекер |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Другие внешние источники через Rest API |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ЛИДЫ | |||||||||||||||||||||
| Простой и классический режим работы (с лидами и без) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Конвертация лида в контакт, компанию, сделку |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка своих стадий воронки |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка своих источников |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
БАЗА КЛИЕНТОВ (КОНТАКТЫ И КОМПАНИИ) | |||||||||||||||||||||
| Карточка контакта |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Карточка компании |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка своих типов контактов и компаний |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка своих сфер деятельности |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Портрет клиента |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Контроль дубликатов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Связь контактов и компаний |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Историй коммуникаций (таймлайн) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Умные реквизиты (заполнение по ИНН) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
СДЕЛКИ | |||||||||||||||||||||
| Направления в сделках (мультиворонки) | 1 | 1 |
|
10 |
|
||||||||||||||||
| Перенос между направлениями |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Регулярные сделки |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка своих стадий воронки |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| ... |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка типов сделок |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Конвертация в счет и предложение |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
СЧЕТА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ | |||||||||||||||||||||
| Настройка своих стадий счета |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Регулярные счета |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Счета онлайн |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Банковский перевод |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Банковский перевод |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Подключение Яндекс-кассы |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Подключение Альфа-банк b2b |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Подключение Paypal |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка шаблонов счета |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ | |||||||||||||||||||||
| Настройка своих статусов предложения |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Конвертация предложений в сделку и в счет |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка шаблона предложений |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЛ | |||||||||||||||||||||
| Задачи |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Письма |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Встречи |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Звонки |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Обзвон по базе клиентов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Визит |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Счетчики |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ | |||||||||||||||||||||
| Письма из CRM |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Звонки из CRM |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Чаты в соцсетях и мессенджерах из CRM |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| SMS из CRM |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Визит-трекер (аудиозапись встречи) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Обзвон по списку клиентов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
КАТАЛОГ ТОВАРОВ | |||||||||||||||||||||
| Налоги |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Валюты |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Свойства товаров |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Единицы измерения |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
CRM-ФОРМЫ И ОНЛАЙН-ЧАТ | |||||||||||||||||||||
| Свои активные CRM-формы | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Публичная страница для чата и формы |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Виджет на сайт |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Убрать подпись "Заряжено..." в CRM-формах |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Убрать подпись "Заряжено..." в онлайн-чате |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ | |||||||||||||||||||||
| Триггеры |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Роботы в лидах |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Роботы в сделках |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Webhooks |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Редактирование роботов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Бизнес-процессы |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ИНТЕГРАЦИЯ С 1С | |||||||||||||||||||||
| Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| 1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ИНТЕГРАЦИИ | |||||||||||||||||||||
| с Задачами и проектами |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| с Телефонией |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом" |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ОТЧЕТЫ | |||||||||||||||||||||
| Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Конструктор отчетов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
РАСПОЗНАВАНИЕ ЛИЦ | |||||||||||||||||||||
| Face-трекер (учет посетителей) | Платно | Платно | Платно | Платно | Платно | ||||||||||||||||
| Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок) |
|
|
|
Платно | Платно | ||||||||||||||||
ПРАВА ДОСТУПА | |||||||||||||||||||||
| Распределение прав доступа к CRM по ролям |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Журнал доступа сотрудников к данным в CRM |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
CRM-МАРКЕТИНГ | |||||||||||||||||||||
| Рассылки e-mail | 5 000 писем/мес | 15 000 писем/мес | 35 000 писем/мес | 50 000 писем/мес | 1 000 000 писем/мес | ||||||||||||||||
| Рассылки SMS |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Голосовые сообщения |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Чат (сообщения в каналы Открытых линий) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Реклама (в Facebook, Вконтакте, Instagram, Google, Яндекс) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Rest API |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ТЕЛЕФОНИЯ В CRM | |||||||||||||||||||||
| Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Подключение своей АТС по Rest API |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Подключение своей АТС через SIP-коннектор |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Неограниченное число входящих линий |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Маршрутизация звонков между сотрудниками |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Перенаправление во время вызова |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Подключение телефонного аппарата |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Перехват звонка с телефонного аппарата |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Внутренние номера для сотрудников |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка по рабочему времени |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Запись разговоров | 100/месяц | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Настройка прав доступа в Телефонии |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Обзвон |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| IVR (голосовое меню) |
|
|
2 уровня | 2 уровня | неограниченно | ||||||||||||||||
| Оценка качества разговора клиентом |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Группы очереди | 1 | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Сотрудники в очереди | 3 | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Распознавание голоса в текст (платно) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ДОПОЛНИТЕЛЬНО В CRM | |||||||||||||||||||||
| Расширенный поиск дубликатов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Просмотр больше 5 000 записей |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
БИТРИКС24. ОТКРЫТЫЕ ЛИНИИ | |||||||||||||||||||||
| Число Открытых линий | 1 | 2 | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Проверка клиента по базе CRM |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди ) |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Настройка времени работы Открытой линии |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Подключение других сотрудников в чат |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Переадресация между Открытыми линиями |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Автоответы клиенту |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Запрос имени и контактов клиента |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Предупреждение о сборе персональных данных |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Быстрые ответы |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Онлайн-чат на сайт | 1 | 2 | 2 | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Одновременное сообщение всем |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Оценка диалога клиентом |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Оценка диалога руководителем |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Редактирование прав доступа |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Статистика |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Выгрузка статистики в Excel |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
БИТРИКС24. САЙТЫ | |||||||||||||||||||||
| Место | 5 Гб | 24 ГБ | 24 ГБ | 100 ГБ | неограниченно | ||||||||||||||||
| Сайты | 1 | 5 | 10 | 10 | неограниченно | ||||||||||||||||
| Страницы | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||||||||||||||||
| Свой домен |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Готовые шаблоны |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Копирование страниц внутри сайта |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Google Карты |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| CRM-формы |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Онлайн-чат на сайт |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Обратный звонок |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Убрать подпись "Заряжено Битрикс24" |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
НАСТРОЙКИ | |||||||||||||||||||||
| Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Поставить логотип своей компании |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Убрать логотип 24 |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Поставить свой логотип |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
ДОПОЛНИТЕЛЬНО | |||||||||||||||||||||
| Переименование домена |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Восстановление бэкапа по запросу |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Бесплатное продление домена для почты |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Отключение OTP админу |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Передача домена для почты клиенту |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Перенос домена в другую зону |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Переключение на свой домен |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
|
|
|
||||||||||||||||||||