Как медицинским компаниям развиваться в 2026 году повышая эффективность?

Цифровизация здравоохранения в России прошла этап экспериментов и точечных внедрений. Если в 2023–2024 годах ключевыми темами были выбор медицинских информационных систем (МИС), телемедицина, электронные медицинские карты (ЭМК) и импортозамещение, то к 2026 году фокус смещается.

Сегодня главный вызов для медицинских организаций — не наличие цифровых решений, а управляемость цифрового ландшафта: способность объединить ИТ‑системы, процессы и людей в единый, устойчивый контур.

Что происходит сегодня в медицинской сфере?

Большинство медицинских организаций сталкиваются с одинаковыми проблемами. МИС, ЛИС, PACS, ЭМК, телемедицинские платформы, мобильные приложения и ИИ‑модули существуют разрозненно, данные дублируются или требуют ручной обработки, а врачи и административный персонал вынуждены работать сразу в нескольких интерфейсах.

Одновременно растет нагрузка на сотрудников из‑за постоянного обучения новым системам, а требования к информационной безопасности, защите персональных данных пациентов и нормативному соответствию развиваются быстрее, чем ИТ‑ландшафт медицинских учреждений успевает адаптироваться.

Два ключевых тренда цифрового здравоохранения 2026

1. Переход от точечной автоматизации к единому цифровому контуру.
Медицинские организации уходят от логики «ещё одна система» и переходят к интеграции всех решений — медицинских, управленческих и кадровых — в единое информационное пространство.

2. Фокус на управляемость и эффективность.
На первый план выходят измеримые показатели: KPI, прозрачность процессов, снижение операционных и медицинских ошибок, контроль качества услуг и реальная разгрузка персонала.

Что обсуждает рынок: от технологий к результатам

Повестка отраслевых конференций и профессиональных дискуссий отражает этот сдвиг. В центре внимания:

• интеграция российских МИС, ЛИС и PACS‑систем;

• использование ИИ не как эксперимента, а как прикладного инструмента диагностики и аналитики;

• безопасность и конфиденциальность медицинских данных;

• эффективность телемедицины и дистанционного мониторинга пациентов;

• обучение медицинского персонала работе в цифровой среде;

• оценка экономического и управленческого эффекта от цифровизации.

Ключевой вопрос звучит всё чаще: как превратить набор цифровых решений в управляемую систему, а не в источник хаоса?

Что именно можно автоматизировать в медицинской организации

Мы реализуем цифровизацию здравоохранения как управляемую систему, охватывающую не только медицинские ИТ, но и административные, кадровые и управленческие процессы.

Единое информационное пространство

Создание корпоративного портала как единой точки входа для сотрудников медицинской организации: быстрый доступ к данным, регламентам, базам знаний, сервисам и коммуникациям.

«В крупной компании обязательно должна быть возможность проинформировать об изменениях всех сотрудников без исключения. Удобно, когда это можно сделать быстро и с минимальными усилиями», — отмечает наш клиент, компания АО «Медицина».

Портал помогает новым работникам самостоятельно разобраться в иерархии компании, изучить все службы, познакомиться с коллегами из своего отдела, а также с руководителями и сотрудниками других подразделений.

Структура компании 

База знаний для врачей 

HR и работа с персоналом

Автоматизация подбора, адаптации и обучения медицинского персонала: личные кабинеты сотрудников, онбординг, наставничество, СДО, аттестации, ИПР и оценка компетенций.

Хорошим примером является внедрение модуля «Адаптация» в компании «МедИнвестГрупп» — дорожной карты для старта работы на новой должности, «цифрового маршрута адаптации» с чек-листом, цифровым наставником и чатом новичков.

Результат: адаптация быстрее на 30–50%, меньше нагрузка на наставников, выше удержание сотрудников.

Процесс адаптации сотрудника 

Кадровый электронный документооборот (КЭДО)

Цифровое подписание кадровых документов с юридической значимостью, интеграция с 1С:ЗУП, снижение бумажной нагрузки и ускорение кадровых процессов.

Документы на подпись

Управление процессами и KPI

Настройка прозрачной системы целей и показателей, автоматизация согласований, отчётности и контроля исполнения на уровне подразделений, филиалов и регионов.

Например, для сети клиник К31 мы внедрили модуль KPI. Руководитель поручает группе сотрудников составить KPI на определённый период, например на квартал. Каждый из них получает уведомление на портале.

Сотрудник добавляет в модуль цели, оценивая каждую в процентах от общего объёма. Готовый план отправляется на согласование нажатием кнопки. Руководитель утверждает его или возвращает на доработку.

Утверждённые KPI отображаются на канбан-доске в личном кабинете сотрудника и могут автоматически распределяться между соисполнителями. После этого цели нельзя изменить самостоятельно — потребуется новое согласование.

При наступлении дедлайна сотрудник получает уведомление, отмечает выполненные цели и нажатием кнопки отправляет отчёт руководителю.

Автоматизация административной рутины

Работа с медицинскими ошибками и качеством услуг

Цифровой учёт, классификация и анализ ошибок, формирование корректирующих мероприятий, повышение прозрачности и качества медицинской помощи.

Интеграция с медицинскими и корпоративными системами

Объединение МИС, ЛИС, PACS, ЭМК, CRM, 1С и других систем в единый управляемый контур без дублирования данных.

ИИ и интеллектуальные помощники

Внедрение AI-помощников и корпоративных GPT-моделей для поддержки сотрудников, работы с базами знаний и автоматизации внутренних коммуникаций.

Информационная безопасность и соответствие требованиям

Управление доступами, защита персональных данных пациентов и сотрудников, соответствие отраслевым и регуляторным требованиям.

Вместо разрозненных пилотов и экспериментальных внедрений мы опираемся на системный опыт цифровизации медицинских организаций и фармкомпаний. Наши кейсы  в сфере здравоохранения показывают, как единый цифровой контур позволяет масштабировать бизнес, повышать управляемость и соответствовать отраслевым требованиям без перегрузки персонала. Результаты и архитектурные подходы подробно разобраны в наших кейсах по медицинским и фармацевтическим организациям — от корпоративных порталов до комплексной автоматизации управленческих процессов. Это позволяет медицинским организациям развиваться без потери управляемости, даже при быстром расширении и росте штата.