Интервью Олега Елманова каналу «Доверие в бизнесе»
23.06.2021
Основатель и генеральный директор ИТ-интегратора Fusion рассказал, как выстроить доверительные отношения с клиентами, развить их внутри своей команды, а также какие инструменты CRM помогут этому поспособствовать.
Гостями you-tube шоу «Доверительный бизнес» становятся руководители и представители крупного и среднего бизнеса, которые делятся с аудиторией своим опытом по построению дружественных отношений с бизнес-партнерами. Ведущий шоу – Дмитрий Норка – эксперт по организационному и командному доверию, президент международной ассоциации профессионалов продаж и автор многочисленных книг по психологии продаж.
О чем говорили:
00:44 О компании Fusion
01:26 О доверии
03:06 Что может дать доверие бизнесу
04:37 Требования к сотрудникам
09:05 Параметры, по которым можно определить, что клиенты и команда тебе доверяют
15:15 Усиливать контроль или выстраивать доверительные отношения
18:40 Опыт удаленной работы
21:40 Какие действия руководителя способствуют выстраиванию доверительных отношений в команде
25:20 Инструменты CRM для развития доверия
Приятного просмотра!