Новый релиз Fusion «Оценка 360°»: больше возможностей для оценки и развития сотрудников
Метод оценки 360 градусов основан на обратной связи от людей, которые взаимодействуют с сотрудником в работе. В оценке могут участвовать непосредственный руководитель, коллеги, подчиненные, а также сам сотрудник.
В зависимости от задач компании оцениваться могут командная работа, ответственность, проактивность, лидерские качества, способность принимать решения, ориентация на результат, коммуникация и другие профессиональные и управленческие компетенции.
Главная ценность метода — возможность сопоставить разные точки зрения. Например, сотрудник высоко оценивает определенный навык, а его коллеги видят ситуацию иначе. Такое расхождение само по себе не означает наличие проблемы, но дает HR и руководителю дополнительную информацию для обратной связи и планирования развития.
При этом организация оценки требует времени: необходимо подготовить вопросы, определить участников, запустить опрос, проконтролировать его прохождение, собрать ответы и проанализировать результаты. Автоматизация оценки 360° позволяет объединить эти этапы в единой системе.
Что нового в модуле Fusion «Оценка 360°»
В обновлении мы сосредоточились на двух направлениях: сделали сам процесс оценки проще для HR и участников и расширили возможности работы с результатами.
1. Единый редактор опросника
Подготовка опросника стала удобнее. Раньше каждый вопрос создавался и редактировался отдельно. Теперь модератор может на одной странице работать сразу со всем списком вопросов и вариантами ответов.Это особенно полезно при подготовке больших опросников и регулярном обновлении корпоративной модели компетенций.
2. Импорт и экспорт вопросов через Excel
Если в компании уже есть готовые опросники для оценки компетенций сотрудников, переносить каждый вопрос в систему вручную не требуется. В новом релизе появилась возможность загружать и выгружать список вопросов через Excel-файл. Это упрощает первоначальную настройку оценки и дальнейшую работу с опросниками.
3. Статусы заданий на оценку
Мы добавили статусы, которые помогают участникам ориентироваться в своих заданиях. Теперь респондент сразу видит новые опросы, завершенные оценки и анкеты, в которых ответил еще не на все вопросы. Можно вернуться к незавершенной оценке и продолжить с нужного места. Для HR это делает процесс более прозрачным, а для сотрудников — понятным.
4. Результаты оценки стали информативнее
Собрать ответы — только половина задачи. Главное — понять, что означают полученные результаты и как использовать их для развития сотрудника. Поэтому одно из заметных изменений нового релиза коснулось аналитики. Мы обновили интерфейс результатов и добавили автоматическое распределение компетенций по нескольким категориям.
-
Сильные стороны — компетенции с оценкой 80% и выше.
-
Зоны роста — показатели от 40% до 79%. Это навыки и компетенции, на развитии которых можно сфокусироваться в ближайшее время.
-
Зоны критических рисков — компетенции с результатом 39% и ниже, требующие дополнительного внимания со стороны руководителя и HR.
Вместо набора отдельных оценок специалист получает более структурированную картину, которую можно использовать при обсуждении результатов и формировании индивидуального плана развития.
5. Насколько команда согласна в оценке сотрудника
Еще одна новая возможность — индекс согласованности команды. Он показывает, насколько единодушно окружение оценивает сотрудника, и помогает обнаружить оценки, которые существенно отличаются от мнения остальных участников.
Например, большинство коллег может оценивать определенную компетенцию примерно одинаково, а оценка одного участника будет заметно отличаться.
Причины такого расхождения могут быть разными, поэтому делать автоматический вывод о конфликте только на основании показателя нельзя. Но для HR или руководителя это полезный сигнал: ситуацию можно изучить подробнее и при необходимости обсудить с участниками.
Таким образом, оценка персонала методом 360 градусов становится не просто способом получить средний балл, а источником дополнительной информации о взаимодействии внутри команды.
6. Добавлять участников теперь можно во время оценки
На практике состав участников не всегда удается окончательно определить до запуска опроса. Может выясниться, что в оценку необходимо включить еще одного коллегу или руководителя, который тесно взаимодействует с сотрудником. В новой версии модератор может добавлять участников, пока оценка не завершена. Перезапускать весь процесс из-за изменения состава респондентов не потребуется.
Наглядно изучить все новинки модуля «Оценка 360°» можно в коротком видео, которое мы подготовили и разместили на наших основных площадках:
По вопросам пишите нам на почту info@efusion.ru
Как использовать результаты оценки 360 градусов
Сама по себе диаграмма с результатами не развивает сотрудника. Ценность появляется тогда, когда полученные данные становятся основой для дальнейших действий. Результаты оценки 360° можно использовать при проведении встреч сотрудника с руководителем, составлении индивидуального плана развития, выборе обучения, работе с кадровым резервом и обсуждении дальнейшего карьерного развития.
При регулярном проведении оценки появляется еще одна возможность — смотреть на изменения в динамике и анализировать, как развиваются конкретные компетенции сотрудника. При этом результаты оценки важно рассматривать в контексте. Метод 360° основан на восприятии участников и не должен быть единственным источником выводов об эффективности работы человека.
Fusion: HRМастер
Модуль «Оценка 360°» входит в готовое решение Fusion: HRМастер на базе Битрикс24 для комплексной автоматизации HR-процессов. HRМастер позволяет объединить в одной цифровой среде разные этапы работы с сотрудниками: подбор, адаптацию, обучение, развитие, оценку и другие HR-процессы.
В таком сценарии автоматизация оценки сотрудников становится частью общей системы управления персоналом: HR получает инструмент для организации процесса, руководитель — структурированные данные для работы с командой, а сотрудник — понятную обратную связь и ориентиры для развития.
Если ваша компания планирует внедрить оценку 360 градусов, автоматизировать оценку компетенций сотрудников или другие HR-процессы в Битрикс24, эксперты Fusion проведут демонстрацию Fusion: HRМастер и расскажут, как решение можно адаптировать под ваши процессы.