Телефония для бизнеса в Мегаплане
В Мегаплане в полную силу заработала встроенная телефония. Теперь вся АТС находится внутри системы, и совершать звонки можно прямо из Мегаплана. Для этого достаточно привязать личный номер или арендовать новый.
Звонки клиентов не останутся без ответа.
Теперь в настройках телефонии можно самостоятельно настроить сценарий обработки входящих вызовов: переводим его на конкретного сотрудника, группу специалистов или отдел. Если ответственный по клиенту занят, на звонок ответят коллеги.
Преимущество телефонии Мегаплана — многоканальные номера с неограниченным количеством добавочных.
Виджет телефонии не мешает во время разговора делать заметки, узнавать о прошлых договоренностях и назначать следующий контакт. После общения информация о звонке и его аудиозапись сохраняются в карточке клиента — вы не потеряете историю отношений с клиентом.
Стоимость минуты разговора начинается от 70 копеек. Для сотрудников звонки внутри компании бесплатны.
Ссылка: https://megaplan.ru/telephony/