Аудит внутреннего портала на базе Битрикс24 для финансовой организации с применением AI-ассистента

Описание компании

Крупная федеральная сеть.

Ситуация

Когда в организации работают тысячи сотрудников, а основные процессы цифровизированы, её корпоративный портал становится критически важной частью бизнеса. Со временем система усложняется, теряет прозрачность, а любые изменения превращаются в риск. К нам компания обратилась с запросом на аудит текущей системы и поиск “узких мест” в её работе.

Основные проблемы:

  • Система работает медленно, но непонятно почему. Пользователи жаловались на «тормоза»: карточки открывались по 5–10 секунд, отчёты строились минутами.

  • Веб-сервер периодически падал. Это приводило к постоянным задержкам в бизнес процессах.

  • Любое обновление программного продукта (Битрикс24) вызывало ошибки в работе функционала. Часть информации терялась и интеграции переставали работать.

  • Отсутствие объективной картины. Не было ответов, почему так происходит. Нужны были факты, цифры и технически корректная оценка.

Решение:

Было принято решение провести аудит портала, а также всей кодовой базы. Совместно с работой эксперта, мы применили наш внутренний AI-инструмент на базе нейросети, способный анализировать проекты Bitrix24 с точки зрения поиска критических ошибок, дыр в безопасности и качества кода.

Этапы реализации

  1. Автоматизированный анализ кода
Наш программный комплекс проанализировал программный код всех разработанных модулей (сотни тысяч строк кода) и подсветил ошибки, такие как:

  • повторяющуюся логику и дублирование,
  • N+1-запросы и другие источники перегрузки БД,
  • модификации ядра, мешающие обновлениям,
  • нарушения D7/PSR-стандартов,
  • уязвимые конструкции,
  • хардкоды идентификаторов, адресов, логинов/паролей,
  • отсутствие кеширования в «тяжёлых» участках.

Среди преимуществ автоматизированной проверки - скорость обработки, а также закономерности, которые вручную весьма тяжело отследить.

  1. Экспертная обработка результата
После получения предварительного результата команда из архитектора, системного инженера и руководителя разработки проанализировали данные:

  • проверили выводы программного комплекса,
  • объединили повторяющиеся проблемы,
  • оценили риски с точки зрения бизнеса,
  • сформировали рекомендации и план действий.

Результаты
  • ИТ-система проанализирована полностью, без исключений и без человеческого фактора..

  • Подготовлен подробный аналитический отчет, включающий в себя список всех проблем и ошибок с уровнями риска, конкретные рекомендации, оценку трудозатрат, зависимость задач с учётом архитектуры и логики портала.

  • Подготовлен план оптимизации ИТ-системы.

  • Руководство и служба безопасности компании получили актуальную и прозрачную картину состояния внутреннего портала.

  • После оперативных исправлений прекратились случайные падения сервера клиента и ускорились основные сценарии использования CRM и других процессов внутри ИТ-системы.

  • Клиент разработал план развития портала в соответствии с нашими рекомендациями.

  • Временные затраты на аудит такой глубины сократились в 3 раза. То, что вручную заняло бы месяцы, мы реализовали за несколько недель, сохранив глубину и полноту анализа..

  • Экономия бюджета клиента. Компания избежала затрат на переписывание системы «вслепую».
Аудит внутреннего портала на базе Битрикс24 для финансовой организации с применением AI-ассистента
Дата внедрения
сентябрь 2025 года
Отрасль

Финансы и страхование

Направление

Аналитика и аудит

Продукт

CRM Битрикс24

Оставить заявку