Поддержка и развитие

Зная потребности наших клиентов, мы предлагаем гибкие условия сотрудничества и полный набор услуг по сопровождению и развитию проектов на платформах Битрикс24 и 1С-Битрикс, в том числе:

  • Техническое сопровождение ресурса

  • Обновление платформы.

  • Консультирование и обучение работе с проектом.

  • Разработка нового функционала и сервисов.

  • Администрирование хостинга и серверного окружения.

  • Круглосуточный мониторинг ресурса.

  • Контентная поддержка.

Так как каждый проект уникален, мы можем предложить индивидуальный подход к сопровождению вашего ресурса. Есть несколько подходов к организации сопровождения ресурса, чтобы вы нашли для себя оптимальный вариант по объему услуг и стоимости:

Для поддержки сайта или портала мы можем предложить несколько тарифов, чтобы вы нашли для себя оптимальный по объему услуг и стоимости:


        1. Абонентское сопровождение

Удобно для интернет и интранет-ресурсов, которые нуждаются в постоянном мониторинге, оперативной реакции на поступающие задачи и постоянно развиваются.

Вы выбираете один из тарифов, в который уже включены:

  • Круглосуточный мониторинг работоспособности ресурса*

  • Тестовая среда

   Тариф      Стоимость рублей/мес       Стоимость включенного часа       Количество включенных часов    
АС-5 11 500 2 300 5
АС-10 22 500 2 250 10
АС-25 55 000 2 200 25
АС-50 107 500 2 150 50

Плюсы абонентского сопровождения:

  • Реакция по SLA - 6 рабочих часов

  • Включены часы специалистов на поддержку и развитие ресурса

  • Фиксированная пониженная ставка специалистов

Обратите внимание, что включенные часы должны быть израсходованы в текущем периоде и не переносятся на следующий.

        2. Предоплаченные часы

Подойдёт для ресурса, по которому предстоит большое количество задач, которые ещё не до конца сформулированы либо требуют уточнения и формализации. Задачи выполняются по заявке.

Плюсы предоплаченных часов:

  • Реакция по SLA - 6 рабочих часов.

  • Каждая задача оценивается и согласуется с заказчиком до начала выполнения.

  • Скидки на объем

  • Часы не “сгорают”

Тариф Стоимость пакета      Стоимость часа       Количество включенных часов 
     П-50      122 500      2 450       50
     П-100      240 000      2 400      100
     П-250      587 500      2 350      250
     П-500      1 150 000      2 300      500


         3. Разовые работы

Если у вас задачи возникают не часто, либо вам не подходит формат предоплаты, можно выбрать формат оплаты за каждую задачу.

При этом заключается рамочный договор с фиксированной ставкой часа на весь срок действия договора. Все работы выполняются по заявке. Если задача занимает меньше 6 часов, мы работаем по 100% предоплате, в иных случаях предоплата составляет 50%.

Ставка часа: 2 500 рублей.


Круглосуточный мониторинг

Мы осуществляем мониторинг 24х7 всех ресурсов, которые находятся на нашей поддержке (заключен действующий договор) при условии доступности ресурса в сети интернет.