Поддержка и развитие

Зная потребности наших клиентов, мы предлагаем гибкие условия сотрудничества и полный набор услуг по сопровождению и развитию проектов на платформах Битрикс24 и 1С-Битрикс, в том числе:

  • Техническое сопровождение ресурса
  • Обновление платформы.
  • Консультирование и обучение работе с проектом.
  • Разработка нового функционала и сервисов.
  • Администрирование хостинга и серверного окружения.
  • Круглосуточный мониторинг ресурса.
  • Контентная поддержка.

Так как каждый проект уникален, мы можем предложить индивидуальный подход к сопровождению вашего ресурса. Есть несколько подходов к организации сопровождения ресурса, чтобы вы нашли для себя оптимальный вариант по объему услуг и стоимости:

Для поддержки сайта или портала мы можем предложить несколько тарифов, чтобы вы нашли для себя оптимальный по объему услуг и стоимости:


        1. Абонентское сопровождение

Удобно для интернет и интранет-ресурсов, которые нуждаются в постоянном мониторинге, оперативной реакции на поступающие задачи и постоянно развиваются.

Вы выбираете один из тарифов, в который уже включены:

  • Круглосуточный мониторинг работоспособности ресурса*
  • Тестовая среда

   Тариф      Стоимость рублей/мес       Стоимость включенного часа       Количество включенных часов    
АС-5 14 000 2 800 5
АС-10 27 500 2 750 10
АС-25 67 500 2 700 25
АС-50 130 000 2 600 50

Плюсы абонентского сопровождения:

  • Реакция по SLA - 6 рабочих часов
  • Включены часы специалистов на поддержку и развитие ресурса
  • Фиксированная пониженная ставка специалистов
Обратите внимание, что включенные часы должны быть израсходованы в текущем периоде и не переносятся на следующий.

        2. Предоплаченные часы

Подойдёт для ресурса, по которому предстоит большое количество задач, которые ещё не до конца сформулированы либо требуют уточнения и формализации. Задачи выполняются по заявке.

Плюсы предоплаченных часов:

  • Реакция по SLA - 6 рабочих часов.
  • Каждая задача оценивается и согласуется с заказчиком до начала выполнения.
  • Скидки на объем
  • Часы не “сгорают”
Тариф Стоимость пакета      Стоимость часа       Количество включенных часов 
     П-50      145 000      2 900       50
     П-100      280 000      2 800      100
     П-250      687 500      2 750      250
     П-500      1 350 000      2 700      500


         3. Разовые работы

Если у вас задачи возникают не часто, либо вам не подходит формат предоплаты, можно выбрать формат оплаты за каждую задачу.

При этом заключается рамочный договор с фиксированной ставкой часа на весь срок действия договора. Все работы выполняются по заявке. Если задача занимает меньше 10 часов, мы работаем по 100% предоплате, в иных случаях предоплата составляет 50%.

Ставка часа: 3 000 рублей.


Круглосуточный мониторинг

Мы осуществляем мониторинг 24х7 всех ресурсов, которые находятся на нашей поддержке (заключен действующий договор) при условии доступности ресурса в сети интернет.